ヴィトゥレのカウンセリングの流れは？時間や申込方法、注意点を紹介！

エステの体験や契約前に欠かせないのがカウンセリング。ヴィトゥレでもカウンセリングは無料で行っています。「そもそも無料ってところが怪しい…」「カウンセリングという名の勧誘なのでは？」

などと、エステのカウンセリングを不安に思っている人も多いかと思います。

ヴィトゥレでカウンセリングを受けるには、カウンセリングの流れを紹介

まずは予約を取るところからスタート。

カウンセリングのみの予約はもちろん、格安で行っている体験エステの予約も公式ホームページより申し込めます。

ヴィトゥレでは、お客様が予約を取りやすいということを第1に独自の予約システムを取り入れています。

まず、名前や連絡先などの簡単な個人情報と店舗・日程・時間帯を第二希望まで入力しましょう。

ついで、電話での連絡希望時間を入力すればヴィトゥレ側から電話連絡が来ます。

電話代もかかりませんし、お客様のことを一番に考えている予約システムだと言えますね。

もちろん、ホームページには電話番号も載っていますのでこちらから電話で申し込むこともできますよ。

予約を取った店舗へと来店するとスタッフさんが笑顔で迎えてくれます。

受付で名前を言いましょう。

どんなコースを受けるのであっても、まずはヒアリングシートというものに記入をします。

痩身エステであれば、生活習慣（食事の時間や回数、就寝時間など）の記入。

脱毛コースであれば、体質・肌質・毛質などを記入していきます。

この内容がカウンセリングの元となります。

まずは、簡単な説明や案内から始まります。

そして、お客さん一人ひとりのヒアリングシートを見ながらのカウンセリング。

エステの内容に関する不安や疑問なども解消してくれます。

何か質問などがあればここで聞きましょう。

当日体験がなくカウンセリングのみであれば、資料を見ながらサービスやスケジュールに関する説明、初回来店から満了までに関すること、エステに使うマシンや仕組みの説明なんかも全て入ります。

カウンセリング以外にエステの体験予約をしている場合は、体験に移ります。

肌が弱い人はパッチテストを一部分に受けることが可能です。

カウンセリングでは、契約についてのお話もあります。

話を聞いてみて、契約したくなったという場合は当日に契約に進むことは珍しくありません。

また、カウンセリングのみの予定だった、あまり気に入らなかったという時は返事を保留したり断ることができます。

ヴィトゥレでカウンセリングにかかる時間について

ヴィトゥレのカウンセリング時間は、平均すると1時間程度。1時間ちょっと説明を受けると考えると長いな…と感じると思いますが、カウンセリングの半分はお客様との対話になります。

エステに通う人には悩みや目標があるので、スタッフさんはそれを上手に聞き出し、会話します。カウンセリングでは自分では気づかない体の悩みに気づかせてくれるので、ぜひじっくり時間をかけて気になっていることを伝えるようにしましょう。

ヴィトゥレのカウンセリングの内容について

カウンセリングと聞くと緊張するかもしれませんが、特別なことはしません。基本的なヴィトゥレのシステムや施術についての説明があり、ヒアリングシートに沿って簡単な質疑応答をするだけになります。

短期間で痩せたい、セルライトを解消したいといった目標がある人には、今後の通い方やこれからどうしていけば良いのかなどのアドバイスをしてくれます。

カウンセリング＝施術についてだけではありません。

施術内容や生活習慣、エステにかけられる予算、契約や支払いについての疑問など、エステについての悩みの全てを聞いてくれます。

また、公式ホームページにもあるように「カウンセリング時に無理な勧誘はしない」というのことをヴィトゥレではかかげています。

しかし、契約の話を全くしない訳ではなく回数コースと料金の案内というものがあります。それを聞いてみて、契約したいと思えば契約すれば良いですし、契約したくなければしなくてもOK。

ヴィトゥレのカウンセリングの持ち物について

しかし、カウンセリングを受けてみて契約したい、となる場合もあるでしょうから以下のものを用意しておくのをおすすめします。

当日契約に進むのであれば、これらのものが必要になってきます。

体験をする場合も特に着替えなどは必要なく、これだけ持っていけば安心です。

カウンセリング後に1回目の施術は受けられるのか

カウンセリングを受けてみて、気に入れば契約までしようと考えている方も多いですよね。カウンセリング当日に契約をすることはできますが、契約したその日にすぐ施術を受けることは可能なのか？。

結論を言うと、カウンセリングのみの予約であれば、施術は後日となります。ただし痩身とフェイシャルの場合は、予約が空いていれば稀に当日に施術を受けることができます。

しかし、店舗の判断になりますので絶対とは言いきれません。また、脱毛コースは施術前に自己処理が必要ですので、予約が空いていても当日施術はNGとなります。

ヴィトゥレは予約優先で施術をしているため、カウンセリングを受けて体験エステの施術を受けたいと急に申し出ても基本的に当日施術してもらうことは難しいと考えておきましょう。

ヴィトゥレのカウンセリング時に確認しておきたいこと

せっかく時間を作ってカウンセリングに行くのですから、良くわからなかった…で終わってしまっては困りますよね。

エステの施術では色々なマシンを使用したり、クリームやジェルを塗ったりします。その為、肌が弱い人やアレルギーの起こりやすい人は肌トラブルが起こることも。

以前に他のエステに通って何も起こらなかったから今回も大丈夫、ということはありません。肌が弱いと伝えると、エステが受けられないのでは…という心配があるかもしれませんが、よっぽどの場合を除きそれはほとんどありません。

むしろ、照射を弱くしたりアレルギーが出そうな施術は避けておこなったりと色々気を付けてくれますので、自分の体質で気になることがあればきちんと伝えましょう。

ヴィトゥレは料金を明確に分かりやすく説明してくれます。しかし、現金一括払い以外の支払い方法は少し分かりにくい点があります。それは、ローン払いの場合。

予算が少ない場合は、月々の支払い料金を安く済ませることが可能ですが、月々の支払いを安くすればするだけ通う回数が終わっても支払いが残ることがあります。

支払い回数を契約回数と勘違いして、トラブルになる人も稀にいます。支払いだけが長引いてしまうと、その後にエステに通いたくても通えなくなってしまうので、支払いが何回でエステは何回か確認しましょう。

効果的な回数と言うのは人によって違ってきます。

痩身では、現在の体重や生活習慣の差（全く運動をしない人と運動をする人）で違いが出ます。

脱毛ではムダ毛の濃さや量によって完了するまでの時間が違い、フェイシャルでも肌年齢や生活習慣（酒・煙草）によって変わってきます。

スタッフさんは、回数が多く1番高いコースよりも一般的なコースを進めてくることが多いです。

しかし、理想が高い人（30キロ痩せたい、完璧なモデル体型になりたい、細い産毛も許せないなど）は少ない回数の契約をしても理想まで届きません。

結果的に追加追加で料金が高くなってしまうので、自分が求める効果はおおよそ何回くらいで出るのかを確認しておくと良いでしょう。

契約をする時に解約しようと思っている方はいないと思いますが、途中解約やトラブルがあった際のアフターフォローはとても大切。

エステが肌にあわなかったり、引っ越しでヴィトゥレに通えない地域になったり、泣く泣く通えなくなることも考えられます。

施術に全然満足がいかないこともあるかもしれません。ヴィトゥレでは、クーリングオフや途中解約や返金、アフターフォロー制度がしっかりしています。

そのことについてはスタッフさんのほうからの説明もあるでしょう。しかし、希望する対応とは違うということも考えられますから、契約前に自分から詳しく確認する必要があります。

ヴィトゥレのカウンセリングは怖くない！まずは体験してみよう！

ヴィトゥレのカウンセリングについて詳しく見てきましたが、いかがでしたか？

実際の体験談からも、公式ホームページ同様にしつこい勧誘は全くないことがわかり、スタッフさんの対応も良いとのこと。

初回のカウンセリングというのは、そのエステの内容や料金などを知り見極める場であるのと同時に、サロンとお客さんにとって大切なコミュニケーションの場です。 契約する前に、エステへ対しての不安や疑問をしっかりと解消することが大切。

初回カウンセリングで気をつけたいことは以下の通りです。

カウンセリングを受ける前にきちんと準備しておけば、当日は焦ることなくカウンセリングに望めます。ヴィトゥレではカウンセリングが無料、通常と同じ体験コースも3000円からと格安で受けられます。

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